Page 245 - คู่มือการปฏิบัติงานปี2566
P. 245
คูมอการปฏิบัติงานสหกรณออมทรัพย์กรมชลประทาน จํากัด
ื
์
่
ชือกระบวนการ กระบวนการดูแลรกษาระบบงานคอมพิวเตอร
่
์
ั
่
ั
้
้
ั
ลําดับท ี่ ขนตอน/กระบวนการ ชวงเวลา คําอธิบาย ผูรบผิดชอบ
ี
่
้
1 5-10 นาท ี ขันตอนท 1 รบแจ้งแก้ไขและ เจาหนาทีสารสนเทศ
้
้
่
ั
รับแจ้งแก้ไขและปรบปรง ุ ปรบปรงระบบ งานสหกรณจาก
ั
์
ุ
ั
ระบบงานสหกรณ ์ เจ้าหน้าทแต่ละฝาย
่
ี
่
ั้
่
้
้
่
ี
ู
2 5 นาท ี ขนตอนท 2 รวบรวมข้อมล เจาหนาทีสารสนเทศ
รวบรวมข้อมูล
่
เกียวกับโปรแกรมพรอมกับเบอร ์
้
ี่
โทรติดต่อกับเจ้าหน้าท และเลข
ี
ั
ี
ทมสําหรบการรโมทเข้ามาแก้ไข
งาน
่
ี
ี
้
่
้
3 10 นาท ี ขันตอนท 3 สแกนงานนําส่ง เจาหนาทสารสนเทศ
้
ี่
ู
ประสานและสงข้อมูล บริษัทพร้อมทั้งข้อมลทรวบรวม
่
ิ
ให้กับบรษัท ไว้เบ้ ืองต้น แล้วสงให้กับทาง
่
บรษัททางอเมล์แล้วโทรแจ้งอก 1
ี
ี
ิ
คร้งหลังจากสงอเมล์เสร็จ
ี
่
ั
่
์
ี
้
4 ตามขนาดของ ขันตอนท 4 บรษัทดําเนนการ โปรแกรมเมอรบริษัท
ิ
ิ
ิ
บรษัทดําเนนการแก้ไข งาน แก้ไขตามปกตและคอยจัดหา
ิ
ิ
ู
ิ
ข้ อ ม ล เพ่ ม เต ม ห าก ท าง
ิ
์
้
โปรแกรมเมอรรองขอ
่
ี
5 ไม่ใช ่ 30 นาทขึ้นไป ขั้ นต อนที 5 ติ ดตามความ เจ้าหน้าทีสารสนเทศ
่
ติดตามความ แล้วแต่ขนาด คืบหน้าการแก้ไขโปรแกรมจาก
คืบหน้า ของงาน โปรแกรมเมอร ์
ใช่
้
ี
้
่
่
6 5 นาท ี ขันตอนท 6 โปรแกรมเมอรและ เจาหนาทีเจาของ
้
้
์
บรษัทขอสงมอบงาน
ิ
่
บรษัท ขอสงมอบงานทแก้ไขแล้ว เครือง
่
ิ
่
่
ี
็
เสรจให้กับทางสหกรณ ์
่
้
่
ี
ั้
ี
7 ไม่ใช ่ 15-30 นาท ี ขนตอนท 7 เจ้าหน้าททดลองใช้ เจ้าหนาที่แตละฝ่ าย
่
งานตามปกต ิ
ี
เจ้าหน้าททดลองใช้
่
โปรแกรม
ใช่
2
245
