Page 220 - คู่มือการปฏิบัติงานปี2566
P. 220
์
คมอการปฏิบัติงานสหกรณออมทรัพย์กรมชลประทาน จํากัด
ื
ู่
ื่
ชอกระบวนการ กระบวนการดูแลและบารุงรกษาคอมพิวเตอรแมขายและลูกขาย
่
่
่
์
ั
ํ
่
้
่
(ไมสามารถซอมได)
้
ลําดับที ่ ขนตอน/กระบวนการ ชวงเวลา คําอธิบาย ผูรบผิดชอบ
ั
่
้
ั
่
่
ี
ี
1 5-10 นาท ขั้นตอนที 1 รับแจ้งแก้ไขระบบ เจ้าหน้าทสารสนเทศ
รบแจ้งแก้ไขระบบ คอมพวเตอรสหกรณ์จากเจ้าหน้าทแต่
ั
ี
่
ิ
์
คอมพิวเตอร ์ ละฝ่าย
่
2 5-30 นาท ขั้นตอนที 2 ตรวจสอบหาอาการและ เจ้าหนาทีสารสนเทศ
ี
้
่
ตรวจสอบอาการและหาสาเหต ุ สาเหตุของปญหาเพอประกอบการ
่
ื
ั
ของปัญหา
ื
พิจารณาเบ้องต้น
่
้
่
ี
3 ประเมินการซ่อม 5-15 นาท ขั้นตอนที 3 ประเมินการซ่อม โดย เจ้าหนาทีสารสนเทศ
ิ
่
ประเมนจากราคา ระยะเวลาในการสง
ื่
ซอม และอายุประกันของเครองแม่ข่าย
่
และเครองลูกข่าย
ื่
่
้
้
่
ี
4 15 นาท ขั้นตอนที 4 ไม่สามารถซ่อมได้ ราคา เจาหนาทีสารสนเทศ
ไม่สามารถซอมได้
่
สูง,อายุการใช้งานเกิน 5 ปี,ไม่มีอะไหล่
้
ี
้
้
่
5 5-10 นาท ขั้นตอนที 5 ทําเรื่องส่งคืนครุภัณฑ์แก่ เจาหนาทีเจาของ
่
่
ิ
่
่
่
ทําเรองสงคืนฝายบรหาร ฝายบรหาร เครือง
ื
่
ิ
รวม 35 นาท ดําเนินการแลวเสรจ 5 ขนตอน
็
ี
้
ั
้
220
